Oroleon Kontakt

Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2025

Gültig ab: 15. Mai 2025

1. Begriffe und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Leistungen, die Oroleon, Marktgasse 12, 9000 St. Gallen (nachfolgend «wir», «uns» oder «Oroleon») gegenüber Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») erbringt. Mit der Erteilung eines Auftrags oder der Nutzung unserer Website erklärt sich der Auftraggeber mit diesen AGB einverstanden.

Im Sinne dieser AGB bezeichnet:

2. Annahme der Bedingungen

Die AGB gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Auftraggeber den Voranschlag schriftlich oder mündlich annimmt oder einen Auftrag erteilt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur wirksam, wenn Oroleon diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Voraussetzung für die Auftragserteilung ist ein Mindestalter von 18 Jahren sowie die Fähigkeit, rechtswirksame Verträge abzuschliessen.

3. Leistungsbeschreibung

Oroleon erbringt folgende Leistungen:

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der endgültige Preis richtet sich nach dem schriftlich bestätigten Voranschlag.

4. Auftragsabwicklung

Nach Eingang der Uhr erstellt Oroleon einen Voranschlag. Der Auftraggeber entscheidet frei, ob er den Auftrag erteilen möchte. Ohne Auftragserteilung wird die Uhr zusammen mit einer Rechnung für die Diagnosegebühr zurückgegeben.

Oroleon benachrichtigt den Auftraggeber bei wesentlichen Abweichungen vom Voranschlag (mehr als 10 % der Gesamtkosten) vor Fortführung der Arbeiten. Änderungen am Auftragsumfang bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Oroleon.

Ausführungsfristen sind Schätzungen und nicht rechtsverbindlich, sofern keine ausdrückliche schriftliche Fixterminvereinbarung getroffen wurde. Verzögerungen durch Ersatzteilverfügbarkeit oder unvorhergesehene Befunde berechtigen den Auftraggeber nicht zur Kündigung ohne angemessene Nachfristsetzung.

5. Abholung und Rückgabe

Nach Fertigstellung der Leistung wird der Auftraggeber benachrichtigt. Die Uhr ist innert 30 Tagen abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich Oroleon vor, eine Lagergebühr von CHF 5 pro Tag zu berechnen. Nach 6 Monaten ohne Rückmeldung wird Oroleon die zuständige Behörde benachrichtigen.

Der Auftraggeber hat die Uhr bei Rückgabe zu prüfen. Reklamationen über sichtbare Mängel sind unmittelbar bei der Abholung anzumelden. Verdeckte Mängel sind innert 30 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu melden.

6. Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist bei Abholung der Uhr in bar oder per Kartenzahlung zu begleichen. Auf Wunsch kann eine Rechnung mit Zahlungsziel von 10 Tagen ausgestellt werden. Bei Zahlungsverzug kann Oroleon die gesetzlichen Verzugszinsen geltend machen.

Oroleon behält das Retentionsrecht an der Uhr bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags. Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Debit- und Kreditkarte (Mastercard, Visa). Eine Rückerstattung ist nur bei nachgewiesenem Mangel möglich.

7. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber versichert, dass er zur Übergabe der Uhr berechtigt ist, insbesondere dass er Eigentümer oder bevollmächtigter Vertreter des Eigentümers ist. Der Auftraggeber stellt Oroleon von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer falschen Angabe über die Eigentumsrechte an der übergebenen Uhr entstehen.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung relevanten Informationen (bekannte Vorschäden, frühere Services, besondere Wünsche) vollständig mitzuteilen.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Oroleon-Website (Texte, Bilder, Design, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Oroleon oder der jeweiligen Rechteinhaber. Jegliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die Fotodokumentation, die Auftraggeber im Rahmen der Erbstückrestaurierung erhalten, ist für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

9. Haftungsausschluss und -beschränkung

Oroleon erbringt alle Leistungen mit der Sorgfalt eines qualifizierten Uhrmachermeisters. Dennoch können bei sehr alten oder stark beschädigten Uhren Risiken bestehen, die sich trotz fachgerechter Ausführung nicht vollständig ausschliessen lassen. Oroleon informiert den Auftraggeber vorab über solche Risiken.

Die Haftung von Oroleon ist auf den Wert der beauftragten Leistung beschränkt, es sei denn, es liegt ein Fall von Absicht oder grober Fahrlässigkeit vor. Für den Verlust des emotionalen oder immateriellen Werts einer Uhr übernimmt Oroleon keine Haftung. Force-majeure-Ereignisse (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Einschränkungen) befreien Oroleon von Leistungspflichten während der Dauer des Ereignisses.

10. Schlichtung und Anwendbares Recht

Diese AGB sowie alle Auftragsbeziehungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsregeln. Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Für Streitigkeiten aus Konsumentenverhältnissen steht die Ombudsstelle des Schweizerischen Konsumentenforums (SKF) zur Verfügung. Oroleon ist bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen, bevor ein ordentliches Gericht angerufen wird.

11. Änderungen der AGB

Oroleon behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils gültige Version ist auf der Website unter oroleonx.info/terms-conditions.html abrufbar. Für bereits erteilte Aufträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung.

12. Kontakt bei rechtlichen Fragen

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: